熊某接受心理咨询

“陈老师，听了您的话，我才突然想到我爸爸妈妈已经80多岁了，而我已经3年多没有回家，这么久都没有见到他们，都怕见不到他们了……我在救助站已经住了许多天，明天我就回去看望双亲，谢谢您，让我重新找到了亲情，更感谢邵武救助站对我这么久悉心的照顾……”3月13日，务工不着、居无定所的四川籍熊姓男子在心理咨询结束后，湿了双眼对国家二级心理咨询师陈春花说。

原来，2月28日下午，务工不着、居无定所的四川籍熊姓男子，经街道劝导，由公安护送至南平市邵武救助管理站寻求帮助。经过交流，救助站工作人员了解到单身的50多岁的熊某来邵武漂泊多年，此次因为身份证遗失及疫情原因找不到工作，无处落脚，被迫居住在危房中。刚来的时候，有些焦躁，救助站工作人员根据国务院疫情联防联控相关救助措施要求，耐心劝导熊某留观，经过苦口婆心的劝说，熊某终于同意在救助站接受救助，并于当晚办理了入站手续。

暖心照料，温情救助。来到救助站后，救助站工作人员悉心照料。时时关注熊某的身体状况，做好每日体温检测，并送上热菜热饭，每天为其更换医用口罩，三餐专人送到隔离观察室，每日对其居住的隔离观察室进行消毒。住站期间邀请疾控中心医护人员为其进行核酸检测。

为了助力其返乡，救助站工作人员根据熊某提供的信息，主动与其户籍所在地救助管理机构做好返乡对接工作。为打消熊某返乡的顾虑，3月13日，救助站邀请国家二级心理咨询师，邵武春暖社工志愿者陈春花对其开展离站心理建设，缓解其隔离居住产生的焦躁情绪，安抚其对于返乡的焦虑，鼓励他返乡后积极务工，乐观生活。

鉴于疫情防控时期邵武市铁路交通停运，救助站还安排工作人员连夜陪伴其踏上返乡旅途。分别时，熊某对救助站的救助行为再三表示感谢：“疫情无情，人有情！三年了，谢谢你们让我踏上了回家的路！”（南平邵武救助管理站 黄莹）