范作铭，男，生于1972年7月，大专文化程度，现任福建龙竹工贸有限公司及福建好饰家竹业有限公司董事长，松溪县政协委员。

福建龙竹工贸有限公司成立于2012年，法定代表人范作铭，坐落在福建北部的武夷山麓东南侧，闽浙交界处松溪县，注册资金2000万人民币，是一家从原竹生产到成品的一条龙企业。该公司拥有半成品板竹生产车间16000平方米，成品生产车间35000平方米，总占地80余亩。采用先进设备，科学管理，员工将近200人，拥有自己的研发部，可根据客户要求生产定做产品，集生产销售为一体。公司创自有品牌“龙竹”主要生产笔记本电脑桌、置物架、鞋架、书架、转角架、换鞋凳、微波炉架、炕桌、折叠凳等竹制小家具。2018年实现销售收入近800万元，纳税近70万元。2014年至2018年5年纳税合计达到近150万元。2019年新增竹家具生产线项目，规划用地14465．07平方米，项目总投资5500万元，同时增加了修养中心建设项目，计划用地35亩，项目总投资5965万元。

公司经销网点遍布全国，网上包括阿里巴巴，天猫，淘宝等，实体更是遍布各个省份。因此常常使产品供不应求，为了达到消费者的需求，我公司也在筹备扩大规模。

公司2016年被南平市工商行政管理局评为“守合同重信用”，2017年被南平市科技局评为“知识产权优势企业”，2018年被福建省林业局评为“全省林业产业化龙头企业”等等，公司从2013年开始，在南平市松溪县知识产权局的帮助下，已累计申请专利17件，专利产品占公司销售额的50％，在竹制品行业中起了积极的专利示范作用。

范作铭同志思想品德高，诚实守信、不计名利、无私肯干、情系公司、有强烈的事业心和责任感，工作作风扎实。担任公司董事长以来，始终坚持每天提前30多分钟上班。平时经常加班加点，星期天、节假日很少休息。每一年要发两个月的时间到各经销点调查研究，了解实情。为保证公司的正常生产秩序，建立健全了的各项规章制度，并从自身做起，身体力行，带头严格执行。目前，公司内部已经树立起了一种纪律严明、奖罚分明、奋发向上的良好风气。

“一分耕耘一分收获”。范作铭一直将“诚实守信”作为立身之本，在他的不懈努力下，公司获得“省林业产业化龙头企业”“农业产业化市级龙头企业”“市知识产权优势企业”“市知名商标”等荣誉，公司产品遍布全国各个市场、出口欧美各个国家。他在生产经营工作中能吃苦耐劳，敢闯敢做，诚信经营，他把诚实守信作为企业的重中之重来抓，使之成为企业开拓进取的生命线，他在经营中做到了“讲诚信、讲道德、懂礼貌”，始终注意维护良好的职业形象。时刻树立“德为先、诚为本、一点一滴铸就诚信”的服务理念。以诚信、求实、创新、进取的经营方式，真诚对待每一位顾客，保证消费者放心购物。时刻把信誉和顾客的满意作为公司生存和发展的根本。他始终坚持从细微之处入手，着重体现一个“诚”字，在经营过程中讲究诚实守信，体现货真价实。在受理顾客投诉问题上，对顾客提出的合理要求，及时给予解决，想顾客之所想，急顾客之所急。始终信奉“文明经商，诚实守信”的经营理念。他在经营过程中，注重提高自己的遵纪守法意识和规范自己的职业道德行为，加大自己的业务培训，不断提高自己的业务技能，尽最大限度地满足顾客的需求。另外，还加强对法律、法规的学习，先后参加了工商等有关部门组织的对《卫生法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等多部法律、法规的学习培训，通过坚持不懈的努力和对自己职业道德素质的不断打造，“诚实守信，文明经商”已成为他公司的经营理念，“想顾客之所想、急顾客之所急”则是他和他的企业的服务宗旨，主要表现在：

一、严把产品质量关。产品质量关系到消费者的切身利益，也是企业的生命线和尊严。为了不断提高产品质量，在范作铭的不懈努力下，公司早在2010年就率先通过了ＩＳＯ9001质量管理体系认证，安全生产标准化认证，一直以来，范作铭总是坚持把产品质量放在生产经营工作的第一位来考虑，他说：“搞企业必须要做到诚信，不能发不义之财”。经营中他自觉遵守国家的法律法规，自觉接受国家有关部门的监督检查，坚持做到＂质量合格，价格合理＂．

二、保障顾客利益，提高服务质量。经营中，他视顾客利益为企业的生命，始终坚持＂质量为本，用心服务顾客＂的理念，为提高员工素质，每月让企业管理层、办公室、质检部、市场营销部、服务部员工参加一次职业道德、经营管理常识、顾客服务等方面的培训，以提高员工的服务水平，树立企业良好的社会形象。他建立了完善的产品三包、退货、换货制度，建立了顾客满意度调查制度，自觉广纳顾客意见，接受社会各界的监督和建议。严格的管理赢得了供货商和消费者的信任。

三、积极参与公益事业。长期以来，他致富不忘回报社会，积极为政府分忧解愁，先后安排下岗职工和社会待业青年350多人就业，为政府解决了一部分就业难的问题。他经常向社会献爱心，为灾区、贫困地区的人民捐款捐物。

四、积极参与社会活动，不断加强合同管理。同时他还特别重视企业的合同管理工作，在他的不懈努力下，企业合同管理工作曾多次被评为省、市、县＂重合同守信用＂先进单位。

范作铭同志以质量求生存，价廉创优势，以诚实待客，热心服务，按时纳税，遵纪守法的做法受到了广大消费者的认可，被当地群众誉为信得过的企业。

“朴实光可鉴，诚信亮人生”，范作铭同志用“尽职责，守诚信”的人生信念照亮着自己人生的道路，也温暖着身边的每一个人！