“爱心大使”进行防诈宣传 程婧 摄

九九重阳节，浓浓敬老情。10月12日，在重阳节来临之际，中国电信松溪解放街营业厅邀请20余名社区老人，开展了一场以“爱老助老拥抱智慧美好 让数字点亮夕阳红”为主题的“爱心翼站”重阳节爱老助老活动。

活动期间，“爱心大使”向老年人详细介绍了以购买保健品、药品为幌子的最新诈骗手段，现场演示如何使用“国家反诈中心”APP来防骗，提醒老人增强防范意识、提高警惕。并通过现场讲解、体验的方式，一对一、手把手地教会老年人智能出行、手机支付、微信视频语音等手机应用技巧。

在中国电信松溪解放街营业厅，适老化服务无处不在。针对不方便提供健康码的老年人，营业人员会主动帮助老年人进行体温检测，老年群体可通过登记有效身份证件、持纸质证明等多种方式作为辅助形成证明。“爱心翼站”+“党群服务站”设置了“爱心台席”，优先受理老年人业务和咨询，考虑到老年人的消费习惯，支持现金支付缴费，保留纸质缴费凭证，贴心满足老年人业务办理需求；摆放书籍、时事报纸和老花镜，供老年人休息时翻阅；配备了便民服务箱，提供创可贴、酒精棉片等应急药品，并为老年人提供休息座椅、饮用水、手机充电、餐食加热、租借雨伞等服务；针对腿脚不便的老年人，还设立了无障碍通道。

传承红色基因，坚守为民初心。下阶段，中国电信松溪分公司将继续发挥行业优势，推动“我为群众办实事”实践活动，将适老化服务做精做细，丰富便民领域的服务内容，推动智能技术普惠和信息无障碍发展，让老年人更好地感受到数字社会便捷服务的幸福感、安全感、获得感！（中国电信松溪分公司 程婧）