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南平市第八届道德模范张泽贵:“小菜篮”里装着“大民生”

2022-11-08 17:32:19 来源: 南平文明之光  责任编辑: 郑正华  

“农贸市场是民生菜篮子工程,‘小菜篮’里装着‘大民生’。”刚刚荣获“南平市第八届道德模范”荣誉称号的南平市市场服务中心负责人张泽贵如是说。

南平市市场服务中心下辖胜利、站前、玉屏三个农贸市场,近年来疫情防控任务繁重。作为中心负责人,张泽贵深知责任重大,第一时间成立防疫领导小组并担任组长,亲自带班落实24小时在岗值班制度。他总是时刻绷紧神经,坚持每天深入农贸市场跟踪督促疫情防控工作,如公共场所一日一消杀,垃圾日产日消;对进入市场的人员逐一测体温、查健康码,提醒顾客在市场内保持安全距离,非必要不在市场内长时间逗留......同事和朋友都劝他:“你没必要整天连轴转,也要停下来休息一下,大家工作都很自觉。”他总是摇摇头,笑着说:“我必须检查好市场的每一个角落,反复交代防控事项,只有做到万无一失,心里才能踏实,才能放心。”

市场交易难免发生纠纷,为了让顾客诉求渠道更加便捷畅通,他与市市场监督管理局多次沟通,在中心建立“12315”消费维权服务点,并亲自担任联络员。在接待消费者投诉过程中,他始终坚持“群众利益无小事”的原则,热情解答顾客的每一个问题,让顾客深切感受到“投诉有门,维权有人”。当遇到消费者与经营户发生争执时,他总能第一时间协调并解决问题。所辖市场投诉调解率连续几年达100%,胜利农贸市场多次被省、市市场监督管理局评为“12315”消费者维权先进服务点。

“商户和顾客都满意,是我们的职责所在,也是我们最大的追求。”玉屏桥农贸市场免费无线网络全覆盖是经营商户多年来的一个共同愿望,由于经费原因,一直没能安装。他多次奔波,争取到移动公司支持,在农贸市场安装了免费WiFi,为商户和顾客提供更便捷的移动支付。胜利农贸市场处于市区较为中心的位置,人口密集且入驻商户较多,经反复协调,福建康佰家医药集团有限公司在市场内开辟了便民核酸检测点,每天上午8:30至10:30提供免费核酸检测服务,方便了商户、顾客和周边居民。该检测点自开放以来,日服务100余人次。

他用行动诠释了一名基层干部的责任与担当,受到社会各界的充分肯定,先后荣获2007年福建省“12315”消费维权工作先进个人、2007-2010年南平市国资系统“优秀共产党员”、2021年南平市“廖俊波式好干部”等荣誉称号。(南平市国资委 吴成俊)

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