“两节”期间,武夷山市市场监管局认真履职、强化监管执法,全力维护市场秩序,助力全国文明城市创建工作。

一是加强安排部署。武夷山市市场监管局第一时间召开专题会议,就“两节”监管重点、人员安排、工作联动等进行强调部署,要求全体干部职工提高思想认识,认真履行监管职责;同时,针对度假区游客集中等实际情况,实行局所联动,每日安排15-20名干部职工下沉景区市场监管所,集中力量保驾护航旅游市场。

二是开展食品安全检查。加大景区及周边餐饮服务单位,特别是网红餐饮店检查力度,重点对落实“两个责任”、环境卫生、进货台账、人员健康管理、是否出售野生动物等情况进行检查,现场督促餐饮单位规范经营行为,积极宣传使用公勺公筷、光盘行动等理念,倡导文明用餐、反对餐饮浪费。对存在问题的餐饮单位及时开展“回头看”,确保问题落实整改,形成闭环管理。

三是加强旅游市场监管。以景区售票点、土特产店、茶叶店为重点,严查是否存在未明码标价、捆绑销售等价格违法行为,重点查看产品标签标识是否规范,食品是否在保质期内,采购是否严格落实索证索票。现场督促茶叶经营主体落实“一货一价”“货签对位”等明码标价制度及执行限制商品过度包装国家标准。

四是强化应急处置。12315投诉举报电话24小时开通并接听,同时实行延时服务,12315中心夜间值班到22:00,及时受理投诉举报,处理突发舆情。

9月29日-10月6日期间,共检查餐饮单位、酒店民宿等经营主体960余家次,责令整改未明码标价、未亮证照等不规范经营行为50余家次,处理舆情3件,受理咨询63次、投诉举报110件,为消费者挽回经济损失2.4万余元。(中共武夷山市委文明办 供稿 通讯员 雷昌凯