近期，武夷山市在创建全国文明城市工作中创新工作机制，通过细化网格责任，划清责任清单，开展入户问卷走访工作，了解群众的“急、难、愁、盼”问题，想群众之所想，解群众之所忧，切实把群众的“民生清单”转化为文明城市创建的“幸福清单”。

创建全国文明城市工作开展以来，武夷山市以社区为单位，进一步细化明确网格责任，将全市划分为131个网格，由146个文明单位作为网格单位，党员干部作表率，利用晚上或是周末，开展“创城”调查问卷入户宣传，听民意解民忧。

武夷山市在“创城”工作中坚持科学调度、细化责任，让各网格单位实行常态化网格巡察制度，周一、周三进行夜巡、周五下午开展网格“城乡清洁”行动，对网格内重点路段、住宅小区、背街小巷、公共活动场所、河道沟塘等的环境卫生保洁情况进行摸排、自查。

今年3月武夷山市正式启用“武夷山创城督查”智慧云平台，开通市民“随手拍”功能以来，市民能将网格内发现的问题第一时间通知到网格单位、职能部门，进一步提高创城督查反馈工作效率，畅通群众参与文明创建渠道。截至9月13日，“武夷山创城督查”智慧云平台转交创城督导组共计问题数3472件；已整改数3289件。转交市民随手拍问题309件，已整改307件，整改率达99.35%。（中共武夷山市委文明办 吴城莹 张鉴）