为进一步提高公共服务质量，以良好的精神面貌为社会大众提供更好的博物馆讲解、咨询服务。在12月5日“国际志愿者日”到来之际，南平市博物馆开展志愿者讲解、消防技能培训。本次培训旨在全面展示南平市博物馆青年志愿者精神风貌，高标准、高质量做好博物馆志愿服务工作，来自福建林业职业技术学院的52名高校志愿者参加培训学习。

本次培训分为志愿者课堂、展厅示范讲解、消防安全培训三个部分。首先，由博物馆宣教工作人员为新晋志愿者详细介绍博物馆志愿者管理条例、服务内容以及讲解的基本礼仪等内容，让志愿者们熟悉各岗位工作职责；接着由博物馆讲解员为志愿者们进行展厅示范讲解，一方面对讲解基本礼仪、讲解技巧进行充分的诠释；一方面运用生动的语言、丰富的案例展示《闽北五千年》的历史发展，通过学习历史文化，激发博物馆工作热情；最后，由博物馆安保人员将博物馆消防设备的启动方式、消防设施的正确使用方法和突发事件处理等相关内容进行详细解说，提高志愿者们的消防安全意识和消防应急处置能力。

博物馆的发展离不开志愿者们的无私奉献，希望在今后有更多热爱文博事业的社会各界人士加入博物馆志愿队伍，与我们并肩作战，共同做好文博宣教工作，弘扬中华优秀传统文化。（南平市博物馆 郑旭婕）