7月22日中午11点28分，烈日当头之际，南平高速交警支队四大队二中队执勤民警接到支队指挥中心派警，称有路过司机发现江西往福建方向杨家岭隧道内有行人。接警后，民警邹熟滨带领着协警肖鹤敏立即出警，随后在杨家岭隧道内中部左侧发现一名老人拄着拐杖，步履蹒跚的在排水沟板上走着，身旁不时有大货车呼啸而过，情况十分危险。

下车后民警邹熟滨吩咐协警肖鹤敏快速前往隧道入口，示意路过司机减速慢行。民警邹熟滨上前一看：老人年纪有近一百岁，白发苍苍，瘦骨伶仃，一手拄着拐杖，一手扶着隧道壁，身上围着一条布满油污和泥土的围裙，老人时而哭泣时而念念有词，行动迟缓。民警一边搀扶着老人家，一边耐心的安慰着她，并将老人背出隧道，背到了护栏外阴凉处，解除交通安全隐患。

随后民警想询问老人的相关情况。但在询问过程中，由于老人年事已高，言语不清，民警无法正确的判断老人家在哪里，何事上高速。民警随即拨打了驻地派出所的电话，几经辗转联系上辖区槎口村主任、杨家斜综治办负责人，最后才得知老人是杨家斜的村民，子女都在外地，村里只剩下几个孤寡老人，老人因思念儿女所以走上高速想去找她女儿。

此时正值晌午，烈日炎炎，民警眺望一眼老人回家的路，只见山高路陡，芦苇丛生，于是民警背着老人下山回家，心想一定要将老人安全送回家。一路上老人泪眼婆娑，嘴里念叨着感谢人民警察的话。

将老人送到家后，民警此时才发现帽子和警服已经湿透了，连鞋底也让汗水浸湿了。最后民警再次联系了村干部和其子女，告知老人已平安到家，并嘱咐村干部及时沟通老人的子女要尽到看护老人，赡养老人的义务，避免类似危险情况的再次发生。