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畅通旅客维权渠道 提升企业服务质量

2018-01-26 16:42:26 来源: 南平文明之光  责任编辑: 郑正华  

2018年春运即将开启,为打赢春运攻坚战,让旅客走得了、走得好、走得安全、走得舒心。畅通旅客维权渠道,主动接受公众监督,促进企业提升服务质量。

建瓯市运输管理所提前做好准备工作,组织运管人员对客运车辆二维码(运管微生活公众号,作用为旅客查车与投诉使用,在客车左右两侧后方及车内均有二维码)进行逐车检查,对二维码存在损毁、污秽的车辆,督促客运企业立即更新,现建瓯市157辆班线客运车辆已全部更新完毕,有效保障旅客维权渠道。(曹道祎)

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