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帮扶礼遇制度，为志愿服务提供保障。区文明委出台了志愿者帮扶礼遇、志愿者乡村志愿服务、各级各类文明单位志愿者志愿服务保障等制度，为志愿服务活动保驾护航。

落实“382”工程，志愿服务常态化。全区1430支志愿服务队（服务小组），对接南平市志愿服务“382”工程项目1432个，200家文明单位对接阳光志愿服务驿站、阳光志愿服务基地服务，确保全区383支志愿服务队伍、80个以上服务项目，每周两次以上的志愿服务活动。